
Työura Auto-Sunilla: Huoltoneuvoja Risto Muukka
Risto ”Ripo” Muukka tuli kesätöihin Veholle Harapaisentielle suoraan ammattikoulusta 18-vuotiaana. Nyt 46 vuotta myöhemmin hieno työura sai päätöksen. Risto toimi Mercedes-Benz, BMW ja Honda ajoneuvoasentajana vuosina 1978-1995, joka loi hyvän teknisen taustan ja käsityksen sujuvasta korjaamotoiminnasta. Vuonna 1995 Vehon silloinen paikallispäällikkö soitteli pekkasvapailla olleelle Ristolle keskelle risusavottaa ja kyseli työnjohdon tehtäviin. Päätös ns. tiskin taakse siirtymisestä oli helppo ja tästä alkoi työnjohdon vastuut Mercedes-Benz-merkin osalta koskien sekä henkilö- että kuorma-autoja. 2000-luvun alussa toteutunut liiketoimintakauppa ja Auto-Sunin tarinan alku toi toivottua ryhtiä koko toimipisteeseen. Lähes 30 vuotta asiakaspalvelutyötä tehneenä, ovat lukemattomat ihmiset tulleet tutuiksi. Riston työpiste sijaitsi koko ajan vielä sisäänkäynnin lähellä. ”Kyllä kai minä olen tavallaan myös Auto-Sunin kasvot monelle ihmiselle. Markettiin on hankala mennä esim. perjantai-iltana”, Muukka naurahtaa.
Autojen kehittyminen
Autotekniikassa on nähty merkittäviä teknisiä muutoksia vuosien varrella: katalysaattorit, dieseleiden hiukkassuodattimet, sähköiset voimalinjat ja digitaaliset liitettävyyspalvelut, merkittävästi parantuneen turvallisuuden kanssa ovat olleet keskeisiä. Aito mielenkiinto autotekniikkaan ja maahantuojien tarjoama koulutus on antanut hyvät eväät pysyä kiihtyvän kehityksen mukana poikkeuksellisen hyvin. ”On helppo yrittää pysyä ajan tasalla, kun tykkää työstä”, Muukka sanoo. Tärkeintä Ristolle on aina ollut, että asiakkaiden suuntaan asiat on voitu kertoa kansantajuisesti ja ongelmallisetkin tilanteet on ratkaistu nopeasti ja asiakasystävällisesti.
Hyvä porukka ja yhteishenki
Tapani Sunin mielestä Risto on yksi Suomen parhaista Mercedes-Benz-työnjohtajista, ja tätä puoltaa myös useat Mercedes-Benz-palkinnot. Ville Sunin mukaan Riston työura hakee vertaistaan, niin 120v perheyhtiön historiassa kuin valtakunnallisestikin. ”Upea työura, mutta niin on mieskin! Ei ollut ihme, että niin moni asiakas ja yhteistyökumppani halusi tulla Ripon kanssa vielä viimeisenä työpäivänä kahvittelemaan”, Ville Suni jatkaa. Risto on ollut tyytyväinen työpaikkaansa jo vuosikymmenien ajan. ”Koko ajan on ollut hyvä porukka, myös korjaamon puolella on aina ollut hyvä yhteishenki. Muista firmoista meille tulleet ovat sanoneet, ettei niissä ole ollut samanlaista”, Muukka toteaa.
Mercedes-Benz-mies
Merkit ovat ajassa hieman eläneet, mutta Mercedes-Benz on aina ollut matkassa mukana, niin töissä kuin siviilissäkin. Risto ajeli pitkään C-sarjan hybridillä. Matkat olivat enimmäkseen lyhyitä ja auton polttoaineen kulutus matalalla tasolla. Viimeisen 20.000 kilometrin aikana auto oli kuluttanut polttoainetta vain 1,4 litraa sadalla kilometrillä. ”Kulutus lähtee eläkepäivillä varmasti kasvuun, kun Mercedes-Benz-alustalla oleva matkailuauto starttaa pidemmälle reissulle”, Muukka naurahtaa.